Не надо слез: как контролировать эмоции на работе

Многие из нас наверняка испытывали неловкость, проявляя на работе больше эмоций, чем хотелось бы — в кабинете у босса, на ответственной встрече с партнерами или же просто в одиночестве, тоске и тревоге по поводу навалившихся дел или проблем в личной жзни. Согласно американскому исследованию, 41% женщин признают, что плакали на работе в течение прошлого года; к ним присоединяются всего 9% мужчин. Впрочем, не стоит забывать, что сильный пол часто преувеличивает свою стойкость, и вообще плач не единственный выход эмоционального срыва.

13 ИЮНЯ 2018
Не надо слез: как контролировать эмоции на работе
Три простых способа успокоить нервы в офисе

Многие из нас наверняка испытывали неловкость, проявляя на работе больше эмоций, чем хотелось бы — в кабинете у босса, на ответственной встрече с партнерами или же просто в одиночестве, тоске и тревоге по поводу навалившихся дел или проблем в личной жзни. Согласно американскому исследованию, 41% женщин признают, что плакали на работе в течение прошлого года; к ним присоединяются всего 9% мужчин. Впрочем, не стоит забывать, что сильный пол часто преувеличивает свою стойкость, и вообще плач не единственный выход эмоционального срыва.

Не надо слез: как контролировать эмоции на работе (фото 1)
Профессор менеджмента Калифорнийского университета в Дейвисе Кимберли Элсбах заявляет, что на самом деле мужчины, перегруженные эмоциями, с большей вероятностью дадут им выход, нежели женщины — не обязательно в слезах, скорее, в крике или брани. Что интересно, и те, и другие не любят наблюдать женских рыданий в офисе и в то же время милостиво прощают подобный срыв мужчине.

Гендерную несправедливость легко объяснить социальными стереотипами, что не отменяет солидарного желания обоих полов — не проявлять слабостей на виду у коллег. Мнение психологов тут, кстати, неоднозначно — многие считают, что эмоциям надо дать выход, неважно где и при каких обстоятельствах. Но мы всегда за свободу выбора, и для тех, кто считает что «имидж — все», рекомендуем три простых шага, которые помогут утихомирить эмоциональную чехарду.

ПОДЫШИТЕ
Если вы почувствуете, что на грани, первое, что рекомендует психолог Ольга Голосова, — сделать несколько глубоких вдохов, которые помогут «перестроить физиологию», то есть, успокоить тело. «Когда мы расстроены, тело переходит в режим борьбы, что значит, мы становимся более восприимчивыми, — объясняет психолог. — Мы не можем ясно контролировать мысли и действия, находясь в боевом режиме, поскольку наши умственные ресурсы захвачены эмоциями». Вдохните-выдохните, повторите — и как только чуть успокоитесь, спросите себя, где и какие чувствуете ощущения? Теснит в груди? Откликается в животе? Кружится голова? Понимание физических проекций наших эмоций успокоит их проявления, и как результат, поможет настроению сохранять нейтралитет».

ЗАЗЕМЛИТЕСЬ
Другой способ преодоления стресса по рекомендации Кимберли Элсбах — определение «якоря» в полном осознании нынешнего состояния — прямо не сходя с рабочего кресла. «Когда вы нервничаете и беспокоитесь о чем-то, переключите внимание на ноги, — рекомендует Элсбах. — Почувствуйте, как они устойчиво стоят на земле, подкрепленные ее опорой, как кресло удобно и безопасно поддерживает ваше тело. Этот нехитрый метод буквально заземлит ваш стресс и отвлечет от тревожных мыслей».

ПРОЙДИТЕСЬ
Американская бизнес-журналистка и писательница Энн Кример в книге «Всегда личное: управление эмоциями на новой работе» / Always Personal: Navigating Emotion in the New Workplace утверждает, что «есть лишь один действительно успешный способ подавить эмоции в офисе. Хорошая новость в том, что это очень легко: просто встаньте».

«Представьте, что вы на важной встрече и у вас назревает спор с тем, кто вас явно не понимает, и вы уже готовы взорваться, или чувствуете, как подступают слезы. Прервитесь на минутку, прогуляйтесь до офисного кулера и выпейте воды», — советует Кример. Секрет здесь вовсе не в воде, а в движении, которое запускает восстановление парасимпатической нервной системы, возвращая эмоциональную стабильность, что позволит собраться и возобновить разговор под свежим углом.

Как правило, мы достаточно осведомлены о себе, чтобы распознать признаки назревающего срыва: потные ладони, участившееся сердцебиение, прилив жара к щекам, комок в горле и т. д. «Это именно тот момент, когда нужно действовать, — говорит Кример. — Просто встаньте и пройдитесь куда-нибудь, в конце концов, опишите круг по офису. Позвольте себе взять контроль над эмоциями — даже в кабинете босса: „Знаете, мне нужно выпить воды, вы не против?“ Сделайте то, что позволит изменить физические ощущения от разговора или спора. Это поможет успокоиться».